INFORMAZIONI COMMERCIALI · AGGIORNATE IL 21 SETTEMBRE 2026
Privacy, pagamenti e condizioni d’uso.
Servizio e abbonamenti
ShortFlow consente di progettare, generare, montare ed esportare video verticali. I piani mostrati nello studio sono abbonamenti mensili a rinnovo automatico, acquistabili tramite Stripe. Il piano resta attivo fino al termine del periodo già pagato quando il rinnovo viene disattivato dal portale Stripe.
Account e assistenza
L’accesso usa un account ShortFlow protetto da email e password. ShortFlow conserva l’identificativo tecnico necessario a separare i dati degli utenti; nome ed email non vengono pubblicati. La chat di assistenza è privata e le risposte sono visibili solo all’utente autenticato e al gestore autorizzato.
Dati trattati
Conserviamo progetti, copioni, impostazioni, file caricati, contenuti generati, cronologia tecnica delle generazioni e messaggi di assistenza. Stripe raccoglie nome, indirizzo di fatturazione e dati di pagamento nel proprio checkout; ShortFlow non riceve né conserva il numero completo della carta. Dalla sezione Collegamenti puoi esportare i metadati e cancellare i dati dello studio. I file possono essere scaricati singolarmente dall’Archivio materiali.
Fornitori
Il servizio utilizza l’infrastruttura OpenAI Sites e, quando richiesto dall’utente, può inviare prompt o materiali a Runway per le clip, testo a ElevenLabs per la voce e i dati necessari a Stripe per checkout, fatturazione e gestione dell’abbonamento. Google Ads viene usato per misurare l’efficacia delle campagne soltanto secondo la scelta espressa nel pannello cookie.
Cookie e misurazione pubblicitaria
I cookie tecnici necessari per accesso e sicurezza restano sempre attivi. I segnali di misurazione e pubblicità di Google Ads sono inizialmente disattivati e vengono attivati soltanto se scegli “Accetta”. Se scegli “Solo necessari”, restano negati. Puoi modificare la scelta in qualsiasi momento tramite “Preferenze cookie” presente sul sito.
Contenuti e risultati
Carica solo contenuti che puoi utilizzare. I risultati generati possono contenere errori o richiedere verifiche e modifiche: controllali prima di pubblicarli. Auto Pilot crea micro-video verticali di 5 secondi; l’editor manuale consente montaggi più lunghi.
Pagamenti, fatturazione e rimborsi
Il prezzo e la periodicità sono mostrati prima della conferma su Stripe. Nome e indirizzo di fatturazione vengono richiesti nel checkout. Per annullare il rinnovo o aggiornare il metodo di pagamento usa il portale Stripe dalla pagina Abbonamento. Per richieste di fatturazione, contestazioni o rimborsi apri una richiesta privata in Assistenza: ogni caso viene verificato in base al pagamento e al servizio utilizzato.
Collegamenti social e disponibilità
Il servizio può avere limiti, interruzioni o modifiche. Non usarlo come unica copia dei tuoi file: scarica sempre il risultato finale. Le generazioni dipendono dalla disponibilità dei fornitori esterni. Se scegli la pubblicazione automatica, autorizzi ShortFlow a inviare il video al canale selezionato tramite Buffer. Puoi mantenere l’approvazione preventiva, scollegare Buffer o mettere in pausa la serie in qualsiasi momento.
Gestore e assistenza
I dati identificativi e l’indirizzo del gestore non sono pubblicati per ragioni di sicurezza e vengono comunicati privatamente quando richiesti per esigenze di fatturazione o assistenza. Apri la chat “Assistenza” in basso a destra dopo l’accesso; la conversazione è visibile soltanto all’utente e al gestore autorizzato.